抓住“黄金6秒”雨篦子客似云来也不难
人潮就是钱潮，当店铺座落在繁华区域的商店街上，碍于租金或建筑形式之条件下，店面宽度往往大约都只有在2米至5米之间，雨篦子顾客步行经过店面只要花费约6秒钟的时间，在集市商店密集、竞争者众多与排挤效应(顾客预算有限买A就不会买B)之情境下，如何让顾客在短短的6秒钟内快速决策、决定进入你的店呢?关键则取决于你的店面是否具有特色、是否有足够吸引力让人想进入一窥究竟?如果你能掌握这6秒钟的关键，就能吸引顾客入店创造销售的机会。
许多人做生意之初，总认为做吃的把口味搞好、卖服饰则掌握好的货源即可，但却不知这是创业最基本的条件，如果没有好的商品、要与同业竞争创业成功的机率几乎等于零。
在现今消费习惯的改变、重视生活品质与个性化，以及供过于求竞争激烈、微利时代来临的经营环境里，不管你经营的业种或店铺大小，要让顾客对你的店铺青睐、则有赖于整体的店铺形象。有好的商品、应用陈列的技巧将其展示出来，以及利用小道具、灯光、音乐等规划店铺空间展现整体的气氛，塑造特色、品味的同时也塑造了与同业的差异化，利用视觉性吸引顾客的第一个目光。以店铺形象策略达到集客战略促进销售之目的。
如何塑造店铺形象?店铺形象的塑造与维持是由商品、店铺设计、卖场构成、服务、销售人员、促销以及顾客管理等所有因素相互连结与配合、才能达到好的店铺形象之综效的。
接棒的就是过车篦子销售人员的服务，要特别注意讲话的用词语气、态度，以及商品专业知识与公关社交技巧的应用，来拢络顾客的“心”，搭配特殊的服务设计，提供给顾客额外的附加价值惊喜。
店铺形象的重要性就如同“佛要金装、人要衣装”一样，适当的装扮给予人良好的第一个印象、有助于双方的进一步沟通与达成目的。所以成功的经营者要掌握每一个顾客对店铺的第一印象。与“只有懒女人、没有丑女人”的道理一样，为了要让良好的印象一致与持续下去，必需定期更换店铺的气氛、陈列等，让顾客有新鲜的感觉，如此搭配其它的服务或促销、以提升顾客来店频率，让新客变成熟客、养成熟客的购物习惯后，顾客就不会轻易跑掉了!
由此，塑造店铺特色、形象，就能掌握下水道篦子顾客经过的关键6秒钟、吸引顾客入店创造销售的机会!
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