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十个雨水篦子简单话术

无论从事什么行业的销售,都只有一个追求:跟任何可能的人发生买卖关系。既然结果导向相同,那么无论客户如何牛鬼蛇神,都有万变不离其宗的应对之道,十个常见情景的话术分享给诸位,有用就收藏咯,没事拿出来看看,游刃有余也不是很难。


♣常见度 100%♣

 问:价格怎么这么高?(变形:有点贵、可以便宜点吗)

  答:您认为高在那里呢?和哪个产品比使你看起来我们的产品显的更贵呢?在现有市场上,同档次的产品还没有比我们更便宜的,如果您说的是那些小厂的品牌,确实是比我们的还低,但那决不是和我们一个档次的。

 

  
♣常见度 80%♣

 问:价格为什么这么低?(变形:亏本骗人的吧、做这么多活动是不是有问题)

  答:您问的正是我们产品的关键,这正是我们的卖点和产品策略的结果。首先:是我们的规模优势,我们是集团化采购,降低了整体成本。其次:我们的公司运营健康合理,无不良资产,经营效率能最大化。最后:是我们的经营思路就是坚持走性价比的道路,我们的利润是最低,所以价格才最低啊!如果您真的打算合作,那我们可以再谈价格,因为我不想我们的价格穿底,毕竟我的价格还是相当有优势的。

 

  
♣常见度 200%♣

 问:出了质量问题怎么办?(变形:买了有问题怎么办、售后)

  答:当然谁都不希望出问题,但是任何产品生产出来都不能保证百分之百没问题,如果确实是我们的质量问题,您放心,那就按合同协议办事,决不让您有任何后顾之忧,我们的服务队伍也会竭诚为您服务。

 

  
♣常见度 75%♣

 问:找别人吧,我看中新品牌了。(变形:另外一家不错、我想选别的品牌)

  答:是吗,那不更好吗,您可以马上拿我们的品牌和他对比,看看是他们好还是我们品牌好。

 

  
♣常见度 60%♣

 问:质量跟XX比怎么样啊?(变形:听说XX更好、凭什么你的好)

  答:我可以这样说我们公司的产品,同档次的我们性价比最高,同价格的我们绝对是最好的。为什么这样说呢,我们走的是中档产品低价位的策略。这样才能在以后将要发生的价格战中不至于束手无策。

 

  
♣常见度 250%♣

 问:我很忙,没时间和你说。(变形:现在有点事、现在不方便)

  答:那我在这等等您吧!如果您现在真的一点时间都抽不出,那您说个时间吧,上班八小时我都是有时间的。

 

  
♣常见度 90%♣

 问:我现在没时间,过几天再谈吧!(变形:这段时间不空、最近很忙)

  答:过几天再谈,那我们就定个时间吧!您看是明天,还是后天呢?是上午还是下午呢?

 

  
♣常见度 60%♣

 问:听说你们服务一般?(变形:听说你们口碑不是很好)

  答:啊?您听谁说的?我都从来没听说过,既然您对我们的服务有担忧,那您可以告诉我们,我们会认证听取客户的意见。如果有值得改进的地方,我们欢迎您指出,批评。

 

  
♣常见度 60%♣

 问:听说你们质量不好?(变形:你们质量好像不行、别人都不买我也不想买)

  答:啊?您听谁说的?我都从来没听说过,既然您对我们的质量有疑问,那您可以告诉我们,您的意见也可以算是我们学习的宝贵经验啊。

 

  
♣常见度 500%♣

 问:你们的价格能不能再低些呢?(变形:可以便宜点吗、有优惠没)

  答:可以说我们的价格绝对是最低的了,比我们还低的,只有两中可能,一:跟我们不是一个档次的,二:质量是没什么保证的。能做到我们这种性价比还不是随便就能做到的。

 

  任何问题都没有绝对的答案,关键是你消化对方问题,轻松转换的能力,之所以为大家总结了这十条基本应对话术,是希望在面对各种客户时练就一种归纳的技能,这样在遇到同类客户或情景时就可以迅速应对。

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