引爆雨水篦子客户销售心理学实战
一位好的听众,不不仅到处受人欢迎,而且能够比其他人知道的更多,在销售初期,有效的聆听和提问技巧会让他获得更多的信息,他会因此而获得更多成交的机会。
一。 解读雨水篦子客户消费心理;
1. 要善于察言观色;
2. 磨练精确的判断力;
3. 精准的把握对方心态;
4. 观察对方的表情;
5. 观察可见的信号;
6. 留心雨水篦子客户的态度;
7. 辨别雨水篦子客户的防火墙;
8. 留意对方的逆反心理;
9. 注意雨水篦子客户态度的突变;不要给雨水篦子客户施加过大的压力;
10. 解读雨水篦子客户消费心理;(求变,求是,求新,求利。求名。仿效。偏好。自尊,安全。隐私。称心等)。
11. 雨水篦子客户消费的名牌心理:
二。 销售人员应具备的基本心理素质:
1. 战胜失败的方法;
2. 不要半途而废;
3. 推销要坚持不懈;
4. 学会解压和克服推销低潮;
5. 销售要一点一点累积,不要操之过急;
6. 意志薄弱者难成大事;
7. 失败是成功之母,成功是失败之父;
8. 销售人员要学会自我管理和严于律己;
9. 如何克服恐惧的心理;(必胜的信念和旺盛的意志,良好积极向上的思维方式,信誉就是生命。丰富的社交知识,忍耐和关心,尊重别人等于尊重自己,切忌浮躁;)
10. 七种品格很重要,(相信自己,评估对方,大声说话,寻找优点,心情放松,人非圣贤。看淡得失)
11. 拥有更多失败经验;
12. 坚信你是正确的。
13. 自信是销售人员不可缺少的气质。
14. 自信与他信逻辑;
15. 销售需要提高心理修养;(相信自己,树立目标,把握原则。创造魅力等)
16. 塑造自我。
三。培养正确的销售心理:
1.销售人员要目标远大;
2.树立明确的目标;
3.销售人员要有责任心和事业心;
4.销售不只是卖产品:(态度,个人品牌。从幽默开始,人脉)
5,天下没什么坏买卖,只有蹩角的买卖人;
6.选择你所爱的人。(价值观。个性和气质,现实处境)
7.提高工作和生活的激情;
8.打破固有的思维;
9.做个诚实守信的人(对企业对产品对雨水篦子客户)
10.寻找一切机会学习(雨水篦子客户,他人,主管。自己。书本,网络。事情,)
11.学习至胜法则;
12.沉着冷静应对突发事件:
13.保持镇定自若的态度;
14.投射效应(听觉,视觉,感觉);
15.做真实的自我;
16.穷与富的选择;
17.今天的事情今天做;
18.优秀的销售人员就是要不断的征服雨水篦子客户;
四。拉近与雨水篦子客户的消费距离:
1.沟通是接受的前提;(雨水篦子客户永远觉得自己很重要,雨水篦子客户多说自己多听,多谈你少谈我,倾听雨水篦子客户的谈话,应有恰当的自我回应,多赞美雨水篦子客户,
2,沟通的六条策略;(随时沟通,动作沟通,视觉沟通,空间沟通,听觉沟通,感觉沟通)
3,浑身透着热乎劲儿:(乐观。热忱,服务意识,想像力,友情……)
4.礼貌是接受的前提;
5.寻找雨水篦子客户的兴趣所在
6,把握雨水篦子客户;
7.销售要有耐心;
8.接近雨水篦子客户才有机会成交;
9.引起雨水篦子客户的兴趣;
10要关怀雨水篦子客户,雨水篦子客户是用来感动而不是推卸责任的;
11.学会劝说;
12.乔吉拉德250法则;
13.由点及面原则;
五。销售心理说服法;
1.第一印象(彭式实战派广告媒介行销理念4分钟销售理念);
2.与雨水篦子客户保持轻松氛围;
3.利用环境,学会营造氛围;
4.请将不如激将;
5.激发雨水篦子客户购买的欲望;
6.首先要让雨水篦子客户认可自己,
7.卖产品不如卖自己(先成功销售自己)
8.向有经验的人请教;
9、给雨水篦子客户适当的好处;
10.产品要让雨水篦子客户适合,舒服;
11.掌握主动,引导雨水篦子客户;
12,让钢板水篦子客户与你合作;
13.新人的销售之道(彭式实战派广告媒介行销理念钓鱼和撒网销售理念);
六,利用服务抓住雨水篦子客户的心:
1. 精通自己的产品。
2. 要以产品至上;
3. 雨水篦子客户异议处理技巧;(忽视法,补偿法,太极法,询问法;是的,如果法;直接反驳法)
4. 发挥催收货款口才技巧的心理准备;
5. 要经常拜访雨水篦子客户;
6. 售后服务,销售后的销售,
7. 留住雨水篦子客户的十个秘诀;(不要留遗憾,对雨水篦子客户一视同仁。尊重。为雨水篦子客户着想。诚实待客,欢迎难缠雨水篦子客户,主动为雨水篦子客户着想,提醒雨水篦子客户不要错过机会,利用广告让雨水篦子客户认识产品,感动雨水篦子客户)
8. 满足雨水篦子客户需求,
9. 没有叫做雨水篦子客户的人(请记住雨水篦子客户的姓名)
10. 服务,服务再服务,(人际关系也是生产力)
七。提升销售能力的11种心理技巧:
1.互惠互利---让雨水篦子客户主动来找你;
2.环境诱导----借助环境来操纵雨水篦子客户;
3,才华吸引—用你的魅力来征服雨水篦子客户;
4,心灵满足—给雨水篦子客户适合的心灵支持;
5.动机激发---引导雨水篦子客户产生强烈的购买欲望;
6.心理暗示---销售人员最有效的自我激励;
7.意志力----用心灵的气势威慑雨水篦子客户;
8.社会认同---帮助雨水篦子客户找到心灵的归宿;
9.情绪引导—有效的控制雨水篦子客户情绪的行为;
10.承诺的力量-令雨水篦子客户不得不兑现的承诺
11.求之不得的圈套—让雨水篦子客户产生迫切的购买心理;
附;一。塑造产品价值满足雨水篦子客户需求的19条要求;
1. 找到雨水篦子客户的问题与痛苦;
2. 加重对方购买的痛苦;
3. 提出解决方案加以改进;
4. 展示解决问题的关爱和资格;
5. 列出雨水篦子客户对产品所有的好处;
6. 解释你的产品为什么是最好的理由;
7. 考虑一下我们是否可以送一些赠品;
8. 人最想得到他没有得到和想得到的东西;
9. 提供雨水篦子客户见证;
10. 做一个价格比较;解释为什么物超所值;
11. 列出雨水篦子客户所有不买的理由;
12. 了解雨水篦子客户希望得到什么结果。
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