除了忽悠、走关系,怎样才能做好雨水篦子销售?
我发现在国内做过车水篦子销售的,都离不开忽悠、走关系之类的,我个人很不喜欢这种虚伪的氛围。如果针对于销售做一个调查,有多少人在有了类似于自己公司产品或者服务的需求时,会买自己公司的产品或服务吗?相信选YES的概率不高。为什么不能诚信正直的做事做人呢!
讲几个同事和朋友的故事,作为对各位观点的不必要补充 :
故事一,一个小姑娘,86年来到地球,人大毕业,7年前,在招聘会遇到,招入我当时的企业,做销售,月薪千元出头(税前)。前三个月,四处碰壁、挨内/外部人的各种批评——这是必然的。但其人聪慧、进取心强,拥有一副可爱形象,不服输……半年后,开始能独立与客户交谈、在内部的沟通能力也见长……18个月后,在我忽悠下,放弃刚面试通过的重要职位,重回物流行业。几年下来,业绩骄人,总结其优点:嘴甜、反应快,活泼伶俐能很快消除和客户间的沟通障碍,最关键的是对客户的疑惑和要求,总能在第一时间处理和反馈。一年多以前,去了另一朋友的公司,正式脱离销售,转做管理,逐渐担任二把手,事业上处于快速成长期。
故事二,一位大姐,孩子将要读初中,以前是音乐老师。做销售仅有两年多的时间,最初的一年,颗粒无收,但因为其人刻苦勤奋,并未将她“考核掉”,12个月后,业绩开始爆发(其实我当时也很意外,只是不想残忍对待勤奋的人),每年为企业贡献600万以上的新收入(对于传统物流企业的一个销售而言,这个数字算是漂亮的),还在增长。这大姐,业务上不专业,行文、说话并不有条理,但是很顽强,常对目标企业施以各种轻量级的纠缠,我开玩笑——他是脸皮最厚的客户经理。
以上两位,不善于应酬饮酒拉人下马,每月的业务招待费支出有限,但是,都是在用最基本而无害的方法做事——认真、锲而不舍,充满阳光。有时候,客户们也见多识广阅人无数了,若是觉得你靠谱、用心,机会总会给的。
专业的人很多,如果你精力有限,那就和专业的人们结为伙伴,互相支援。做你最擅长的 ——这点很重要。
拥有这样的员工,管理者只需要做三件事:悉心引导、尽力支持、耐心等待。不知道这两个故事是否能从某个角度回答这个问题!
补充几个“走关系、瞎忽悠”的故事
故事三,我曾随大BOSS参与很多应酬,喝过一些酒,去过一些场所,见过形形色色的人,场面上听过一些吹捧、炫富、称兄道弟的话语,企业也先后赚过一些。但,过度依赖关系,导致的结果很不好,换个负责人,就要重新来过,换个不买账的负责人,恰巧你们的产品和服务不那么过硬,那就一场空了。此种例子,屡见不鲜。
故事四,客户们也变得专业,甚至一些负责人就是你之前的同行,深谙其中深浅。你忽悠,他来了;他看了现场,看了文件,看了流程……给你几块「鸡肋」,试试……有时候,你就这样完了。
回到问题的原点,怎么才能做好销售?
没有标准答案;
与学历、性格无必然关系,虽然学历和性格可能会影响成长周期;
过程属于你,结果属于老板。
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