电话预约镀锌铁板篦子客户,要点在哪里?
诚信本为立身处世之本,不论在哪一行业都是这样,尤其是在行销这一行业。要想将商品推销出去,最基本的条件就是先取得对方的信任。
如果是面对面接触的话,镀锌铁板篦子至少还能凭对行销人员的印象来判断,但是在电话中根本没有一个实体可做判断的依据,只能凭声音来猜测。
因此,首先要注意的是说话的语气要客气、语言应简洁明了,不要让对方有着受压迫的感觉。
2
强调 “不强迫……”
一般利用电话做初步交涉主要目的在于取得预约拜访的机会,应当再三强调“只是向您介绍一下保险的意义和功用,绝不强迫您……”,以低姿态达到会面的目的。
3
说话速度不宜太快
一般人在讲电话时说话速度会比面对面交谈快很多,可是对方并不是你的亲朋好友,并不熟悉你的语调和用词。
如果你说话速度太快,往往会使对方听不清楚你所讲的内容,也容易给对方留下强迫接受你的观点的感觉。
4
多问问题,尽量让镀锌铁板篦子说话
在面对面接触时,你可以从镀锌铁板篦子的表情动作看出镀锌铁板篦子是否在专心倾听,但在电话交谈中,由于没有判断的依据,你无法推测对方的内心想法。
因此,要多问问题,尽量让镀锌铁板篦子发表意见,才能知道镀锌铁板篦子的真实想法。
5
由行销人员决定拜访的日期、时间
原则上,拜访的日期、时间应该由你主动提出并确定。
因为如果你问对方“您什么时候有时间?”,如果他对保险不感兴趣,就极有可能会回答你“啊,真不巧,这段时间我都很忙”。
如此一来,又得从头开始来说服他,不如主动建议“下礼拜二或礼拜五方便吗?”万一他都没有时间,你应把日期往前提,因为往后拖延的话,你的说服力会大大减弱。另外,对方也可能发生其他变故。
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