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如何面对小区雨水篦子客户的疑虑

在销售过程中,小区雨水篦子总有这样那样的疑虑,因而对产品的购买犹豫不决。这种小区雨水篦子被称为疑虑型小区雨水篦子。
 
疑虑型小区雨水篦子最初给我们的感觉似乎是恐惧,外表也显得畏首畏尾,因为这种类型的小区雨水篦子内心活动很平稳,在生活当中也是很谨慎的,对别人的意见不
 
是很盲从地接纳。
 
如何消除小区雨水篦子的疑虑呢?
 
一、提前列出小区雨水篦子疑虑并准备有效答复:
 
销售人员最好提前想到并搜集一些小区雨水篦子疑虑,如产品或服务上存在的缺陷、交付能力等,为每种疑虑都准备最有力的回答和一套切实可行的解决方案
 
 
二、请小区雨水篦子参与产品演示和鉴别:
 
不要刻意掩饰产品的缺陷,也不要对小区雨水篦子的负面评论火上浇油。如果小区雨水篦子的疑虑是事实,请小区雨水篦子自己重新演示和鉴别产品的好坏,帮助其对产品进行
 
比较,从而消除他们的疑虑和困惑。
 
三、恢复小区雨水篦子的信心:
 
恢复小区雨水篦子信心是消除小区雨水篦子疑虑的重要方法之一。因为在决定是否购买时,小区雨水篦子信心动摇、开始后悔都是常见的现象。这时,小区雨水篦子对自己的看法和判断
 
失去了信心,销售人员必须强化小区雨水篦子的信心和勇气,帮助他们消除疑虑。销售人员必须以行动和语言帮助小区雨水篦子消除疑虑。此时,专业销售人员的沉稳
 
和自然展现的自信,都可以重建小区雨水篦子的信心。你必须知道自己掌握了状况,也一定要让小区雨水篦子知道这一点。消除小区雨水篦子疑虑的最佳武器就是这种自信。
 
四、适时地给小区雨水篦子提建议:
 
销售过程中,你可以采用给小区雨水篦子提建议的方法来消除小区雨水篦子的疑虑。当小区雨水篦子有所疑虑时,通常会提出问题,若销售人员不知如何回应,就会错失良机。
 
当小区雨水篦子询问你的意见时,表示他下不了购买的决心,如果你提不出好的建议,小区雨水篦子向他人咨询,你就失去了成功销售的机会。
 
五、迂回法消除小区雨水篦子疑虑:
 
有时,如果针对小区雨水篦子的疑虑直接说过去,可能会越说越僵。这时,销售人员应微笑着将对方的疑虑暂时搁置起来,转换成其他话题,用以分散小区雨水篦子的
 
注意力,瓦解小区雨水篦子内心所筑起的“心理长城”。等到时机成熟了,再言归正传,这时往往会出现“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”的新天地、新
 
转机。
 
六、间接法消除小区雨水篦子疑虑:
 
采用间接法消除小区雨水篦子疑虑要注意两点:一是当小区雨水篦子明确告诉销售人员“不喜欢你们的产品,而喜欢别的厂家的产品”的时候,销售人员应冷静地分析
 
,诚恳地讨教。二是当小区雨水篦子提出某家产品和你的产品相比较而扬他贬我的时候,你不可盲目抨击小区雨水篦子所提出的厂家或产品,而应在笼统地与小区雨水篦子同调
 
的同时,在“但是”或“不过”后面做文章,正面阐明或介绍你方产品的优越之处,即使是前边已经进行过说明,在这里仍不妨耐心而巧妙地再来一
 
遍。
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