找镀锌排水篦子客户不易，为什么不让客户来找你？
作为公司的外贸部经理，看着自己部门的同事因为业绩不行而一个个离开，感觉压力好大，怎么面对公司和老板，甚至也一度有辞职的想法。
危机时刻，还是靠老板，在一次长谈中，不仅给我描绘了公司及行业的美好前景，也给出了解决方案，那就是改变。
怎么改变？应该考虑当前的问题。
首先是员工缺乏相应的培训，内部的培训做了几次之后，就没有新的内容了，时间久了，大家的学习动力也没了，然后感觉工作很枯燥，再接着部门的气氛越来越冷；其次是没有强大的营销推广支持，早些年做阿里，询盘量不错，再加上人员不多，基本上每天都很忙，从2011年开始，询盘量逐年下降，成交也难了，大部分时间自己在网上搜索找镀锌排水篦子客户，回复率超低，成交就更是偶然的事，部门业绩大幅下降，结果你懂的。
对第一个问题的解决办法是：线上线下培训加落实。发动整个部门参加阿里橙功营，让员工有了学习的机会，落实就是每个员工每月必须做一次镀锌排水篦子客户开发主题分享并纳入考核。
对第二个问题的解决办法是：寻找平台外的网络营销服务，计划对接主流的国外网络平台，初选5家服务商，通过多次沟通后选择了外贸操盘手推广易服务，主要是因为他们有一整套全维网络营销的技术平台，还能提供一对一的网络营销培训指导，可以补充我们的线上培训。
落实了以上办法后，首先得到改善的是部门的氛围，忙起来了，讨论多了，协作多了，笑声多了；接着是业绩的提升，比上年度提升了50%。特别一提的是，我们签了一个500多万的大单，这个镀锌排水篦子客户从谷歌找到我们的网站并询盘，谈了三个多月，后来又在阿里上给我们询盘，还在FB上给我们留言询价，可是这3个地方收到询价的不是同一人，最终在我们部门大家的协作下把订单拿下。
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